זמן עיבוד ההזמנה 3-4 ימי עסקים (ימי עסקים אלה אינן נכללים בזמני המשלוח). זמני המשלוחים אורכים  בין 8-15 ימי עסקים לכל היותר ובמקרים נדירים 25-35 ימי עסקים לכל היותר

האם אני מקבלת מספר מעקב לאחר שאזמין ?

כן !! כל ההזמנות שלנו כוללות מספרי מעקב . מספר המעקב נשלח אוטוטמית לדוא"ל או לטלפון שסיפקת לנו ממש לאחר שההזמנה יוצאת אלייך .

האם אני מקבלת אישור הזמנה לאחר שאסדיר תשלום ?

כן !! לאחר הסדרת התשלום באופן מאובטח באתר תישלח קבלה אוטומטית לדוא"ל שלך המאשרת את ההזמנה שלך וכי התשלום הוסדר בצורה תקינה .

כיצד אני יכולה ליצור איתכם קשר ?

במספר הוואצפ שלנו : 050-369-9834 המספר זמין 24/7 במיוחד בישבילכן .

איך אוכל לשלם ?

דרכי התשלום שלנו : כרטיסי אשראי , PayPal   , בכל מקרה של תקלה או קושי בהסדר התשלום נהיה זמינים בישבילכן במספר הוואצפ שלנו !

האם אוכל לבטל או לשנות את ההזמנה שלי ?         

כן!! עד 1 יום עסקים מרגע ביצוע ההזמנה והסדר התשלום ניתן לבטל/לשנות את ההזמנה

לאחר יום העסקים המוצר כבר נשלח לכן לא נוכל לבטל או לשנות לאחר טווח הזמנים הזה .

אנא דאגו להקדיש זמן לגלישה והזמנת הפריטים הנכונים שאתם רוצים !

מיסים וחובות :

איננו אחראים למסיים בינלאומיים,חובות או אגרות מכס, באחריות הלקוח בלבד. במקרה של החזרה או החלפה לא יוחזרו חובות ודמי משלוח

 

בחלק מהמקרים עלולים להיות עיכובים או שינויים בלתי צפויים, כמו למשל עיכובים מצד  דואר ישראל חברות השילוח או הגורמים השונים בתהליך

המועד המאוחר ביותר לאספקת המוצר/ים הוא לכל  היותר 35 ימי עסקים ממועד שליחת המוצר.במקרה כזה או אחר יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות ונעניק לך לבחירתך החזר כספי מלא או שליחה מחודשת 
ההזמנות נשלחות ישירות מהספק והמחסנים של החברה שלנו בחו"ל.

חשוב לדעת: בהזמנה של יותר ממוצר אחד, ייתכן והמוצרים יישלחו בחבילות נפרדות.

 

על מנת לרכוש מוצרים באתר יש לבחור מוצרים מבין אלה המוצגים באתר ולהוסיפם לעגלת הקניות. לאחר מכן, יש לפנות לעמוד קופת התשלום שבאתר, בו יש למלא מספר פרטים לרבות כתובת דואר אלקטרוני עדכנית, כתובת, כתובת למשלוח, מס' טלפון ופרטי כרטיס אשראי. אם המשלוח ממוען לאחר שאינו הרוכש, יש לציין כתובת מלאה של הנמען וכן את מספר הטלפון שלו. פרטים אלה נדרשים לצורך תיאום משלוח. כל הפרטים הנמסרים באתר בתהליך הרכישה מאובטחים בטכנולוגיה העדכנית ביותר. לאחר סיום ביצוע ההזמנה יישלח לתיבת הדואר האלקטרוני שמסר הרוכש אישור על קליטת ההזמנה. הזמנה ופעולת רכישה תחשבנה כמושלמות רק אם התקבל אישור רכישה מחברת האשראי. היה ולא היה באפשרות העסק לספק את המוצר, לא תחול חובה על העסק לספק את המוצר. במקרה זה תישלח אל המזמין הודעה מתאימה לתיבת הדואר האלקטרוני שמסר.

היה ומוצר אזל במלאי ללא ציון כי המוצר אינו קיים במלאי, והמוצר מופיע באתר במועד ביצוע ההזמנה, לא תהיה למזמינה כל טענה ו/או תביעה בעניין זה בגין כל נזק ישיר או עקיף אשר נגרם למזמין או לצד שלישי.

מסירת פרטים אישיים כוזבים הקשורים בתהליך הרכישה הינה עבירה פלילית ועוולה אזרחית, במקרה של טעות בשוגג על הלקוח להודיע על כך לבית העסק וכל עלות נוספת שתיגרם בעקבות כך, תחויב על הלקוח.

מסירת מידע באתר מאובטח בטכנולוגית PCI המתקדמת ביותר, בטכנולוגיה זו המידע בדבר פרטי החיוב של הרוכש מוצפן ונמחק מייד לאחר הרכישה. בנוסף, העסק מתחייב לנקוט באמצעי

.

לאחר סיום ביצוע ההזמנה ובהתקיים התנאים המצוינים בפרק ב', יוזמנו המוצרים באופן אישי ומיוחד עבור הרוכש/ת מהיצרן בחו"ל, אשר יספק את המוצרים לנקודת החלוקה הקרובה ביותר,  . וזאת עד35  ימי עסקיםלכל היותר

צוות האתר יפעל לשם אספקה מהירה ככל שניתן של המוצר שנרכש, בהתאם לתנאים המפורטים בעמוד משלוחים באתר ולאפשרות אותה בחר המזמין. מובהר ומוסכם בזאת כי לעסק אין שליטה על מועדי האספקה המדויקים של שירות המשלוחים ואין לו כל אחריות על כך.

בכל מקרה של עיכוב באספקת המוצר מחויב הרוכש להודיע באופן מיידי על העיכוב על-מנת לתת אפשרות לעסק לנסות לפתור את הבעיה מוקדם וביעילות ככל שניתן.